Après la phase pilote et la phase d’extension, le rapprochement des agences Pôle Emploi et Cap Emploi est entré depuis octobre dernier dans la phase de généralisation, qui finira en mai 2022. À cette date, les deux agences auront terminé leur rapprochement sur l’ensemble du territoire national.

L’ambition affichée de cette opération d’envergure : améliorer et simplifier l’accompagnement vers l’emploi des personnes en situation de handicap. Cela présente plusieurs avantages pour les demandeurs d’emploi :

• un seul lieu d’accompagnement : l’agence Pôle emploi devient le Lieu Unique d’Accompagnement (LUA) ;
• un seul conseiller référent, Pôle emploi ou Cap emploi, en fonction de la situation et des besoins de la personne accompagnée.

De même pour les entreprises :

• un point d’entrée unique pour des démarches simplifiées ;
• la complémentarité des deux réseaux pour faciliter les recrutements et les sécuriser.

Enfin, tous pourront ainsi bénéficier d’une meilleure synergie de l’expertise des 2 réseaux.